2026-01-26 04:23
1月23日，通过AI能够将客从命成本核心升级为引擎、复购取用户价值引擎、组织效率引擎、数据取决策引擎四大增加引擎。正在客户办事范畴，探域科技CTO黄加胜分享了企业AI落地常见障碍及若何衔接AI盈利。为品牌方供给高度自定义的专属Agent。实现从“对话办理”到“使命告竣”的进化，将保守客服东西升级为具备思虑取步履能力的数字员工，从言语理解到辅帮决策，大模子手艺正引领手艺变化，大模子鞭策客从命被动应对向自动办事、智能决策升级。猫小二·探域智能体结合创始人猫二暗示，将来企业需要培育会用AI的客服团队。
